系统里面的销售过程是从添加客户开始。所以在开始订单之前,我们要先添加一个客户。
一、添加客户
1. 登录到系统的crm模块,进入客户界面。
2. 点击右上角的添加客户按钮,即可进入客户的创建页面。
备注:
1. 添加客户的时候可以选择客户是否公开。如果公开的话,其他销售人员也可以看到这个客户。
2. 在添加客户的时候,可以选择客户的规模、级别等字段,以标识客户的重要程度。
二、查看客户
可以通过我们的标签来查看和浏览客户。新增了 由我联系 的查看标签,还可以根据查看需要,通过搜索来获取自己想要的数据。
还可以通过沟通、指派、联系人、编辑、订单、合同、地址、合并、删除按钮,对客户进行相关操作。
三、沟通客户
点击客户列表页右侧的 沟通 按钮,可以添加与该客户的沟通记录。
可以添加本次的沟通记录,下次联系的联系人,联系日期和由谁负责联系。
添加成功的沟通记录,下次联系需要联系的列表会显示在该客户的详情页面里。
客户的列表页,也会显示最后联系和下次需要联系的时间,方便快递的查看到需要联系的客户。