系统内的问题流程是：

提问题 -> 确认问题 -> 解决问题 -> 关闭问题。

验证问题

问题提交后，工作人员需要进行确认问题是否确实存在，点击“OK”确认问题后，可以开始解问题。

关闭问题

工作人员确认问题已解决后，测试人员需要对问题再次进行验证。确认解决后，点击“关闭”。

至此，一个问题的生命周期完成了。